Comment Mettre Toutes les Chances
de Son Côté ?

N'utilisez que les Arguments qui Portent !

Vous envisagez fermement d'intenter un procès pour un problème d'achat ou de vente de produits à base d'électronique. Mais vous vous sentez dépourvu pour argumenter les faits techniques.

Vous attendez sans doute tout de votre avocat, persuadé que votre sort est entre ses mains. Surtout pas ! Ne croyez pas ça !

La conduite du procès est au contraire entre VOS mains car qui, de votre avocat ou vous, allez pouvoir mettre en lumière les bons arguments techniques à mettre en avant ?

Tout contentieux commercial est une affaire où se téléscopent le technique, le commercial, le financier, le juridique et l’humain.

En plus, vous ne reconnaissez même pas la version de votre litige racontée par la partie adverse ! Alors, comment y voir clair ?

Bien engager votre procès, c’est 50 % de la réussite !

Pour gagner votre procès, s’il vous était possible de mettre encore plus de chances de votre coté, seriez vous intéressé ?

Lisez plutôt, cette lettre est pour vous...

A contentieux commercial, logique particulière !

Que vous y perdiez votre latin, c'est normal, la logique de la Justice n'a rien à voir avec celle de vos affaires :

• La stratégie " accusatoire " de la procédure consiste à soutenir que c'est la faute de l'autre : à charge ou à décharge. A priori, vous êtes donc " victime ", mais votre protagoniste aussi !
• Le juge ne tranche qu'entre tous les arguments apportés par les parties en procès. Ce sont donc les protagonistes qui alimentent le débat. Oui, il s'agit bien de vous ! C'est vous qui apportez les preuves de votre bonne foi et de votre préjudice.
• Le temps de la justice n'est pas celui de vos affaires. La justice a le temps, tout le temps nécessaire pour juger tant que tous les arguments ne sont pas tous sur la table.
• Dans un contentieux commercial, il y a l'objet du litige : le reproche que vous faites ou qui vous est fait. Le juge ne se prononce que sur les questions posées en disant que vous avez raison ou tort, totalement ou partiellement : d'où l'importance capitale de la demande sur le fond et sur la forme.
• Le jugement est binaire, il désigne un gagnant et un perdant.

Ce procès, vous voulez le gagner ? Oui, mais comment ?

Dans un climat tendu, les reproches de votre adversaire vont bon train, à tel point que vous ne reconnaissez même pas votre affaire quand c'est lui qui en parle !

Et pourtant :

De plus, on vous prête et vous prouve même des intentions qui ne vous ont jamais effleuré l'esprit. Qui plus est, vous voyez les vôtres, les vraies, qui sont réfutées !

Déconcertant ? Décourageant ! Oui, mais c'est un contentieux commercial !

Alors, vous parlez technique, vous parlez de l'objet du contrat et du travail qui a été fait en commun avec votre partenaire.

Comment vous y retrouver là où la technique, le commercial, le financier, le juridique et l'humain se télescopent ?

C'est pourquoi, dans un contentieux commercial, la conduite technico-juridique est une affaire d'expertise qui couvre ces 5 domaines.

C'est justement là que je vous aide à vous en sortir.

C'est pourquoi, votre argumentaire doit être cohérent dans ses 5 dimensions. Il doit décoder les faits significatifs de votre vécu de l'affaire tant techniques que commerciaux. Dans un contentieux commercial, votre argumentaire doit intégrer les pratiques professionnelles de votre segment de marché. Seul un homme de terrain indépendant peut ici en témoigner.

Construire et défendre votre argumentaire technico-juridique en intégrant les aspects financiers, commerciaux et humains, c'est ma mission !

Pourquoi ?

• parce que j'ai trop vu les conséquences négatives de bonnes argumentations techniques et que je suis, quelque part, épris de justesse !
• parce que j'ai monté quantité d'argumentaires technico-juridiques pendant 15 ans en tant qu'expert judiciaire et conseil privé,
• parce que j'ai été pendant 18 ans un technico-commercial de terrain,
• parce qu'enfin, je me suis beaucoup impliqué dans la démarche Qualité, notamment comme évaluateur du Prix Français pour la Qualité.

Habituellement, la réaction du profane est de considérer les techniciens comme omniscient maîtrisant leurs technologies. Toute tentative d'explications techniques est même souvent considérée comme une fuite devant ses responsabilités.

Pour vous donner une idée, voici 2 exemples :

Le nombre de possibilités d'un système électronique de 64 bits (les plus récentes consoles de jeux) s'élève à : 18 446 744 073 709 551 616 ! Pour simuler chacun de tous ces états avec une machine actuelle, il faudrait 5 850 ans, soit 58 siècles !

C'est comme si la vérification exhaustive d'un clavier téléphonique consistait à simuler tous les numéros de téléphones de la planète ! Seulement 100 milliards de possibilités ! Avec le test d'un numéro par seconde (soit 11 chiffres tapés en 1 seconde par un automatisme), il faudrait 3 171 ans pour UN clavier, soit 31 siècles !

Les systèmes électroniques actuels sont encore plus complexes et il est absolument indispensable dans le cadre du contentieux commercial, de transposer votre problématique technique en problématique compréhensible par des non-techniciens.

N'essayez pas vous-mêmes, c'est perdu d'avance. Vous ne pouvez être juge et partie. Vous avez absolument besoin d'un tiers d'autorité ! Je suis là pour çà et pour vous.

C'est pourquoi, durant ce contentieux commercial, ne vous laissez pas embarquer sans le vouloir, dans une mauvaise voie. Plus la procédure avance, plus il est difficile de faire volte face !

Une traduction bien étayée pour éclairer votre situation !

Dans votre affaire, il y a un autre élément important : sachez que le juge ne se prononce qu'en fonction des arguments apportés par les parties au procès. Les décisions sont rendues plusieurs semaines après les conclusions récapitulatives déposées par les avocats.

J'ai vu un procès gagné grâce à une habile simplification d'un process hautement technique !

En expertise judiciaire, on nous demande souvent de prouver le lien de causalité "direct et certain" entre le dommage et sa cause. Là aussi, l'objectif est de convaincre l'expert commis. On n'est pas très loin d'une démarche de négociation ! Comme dans la vente, il faut parler le langage de son client.

Sans aller plus loin, le code civil l'évoque clairement dans ces articles en parlant de "pactes obscurs " et, pour le vendeur, de : " l'obligation d'expliquer clairement ce à quoi il s'oblige".

D'ailleurs, dans un contentieux commercial, on parle de la "religion" du juge ce qui correspond à son raisonnement qui le conduit à décider. Le juge est obligé de juger ! Nous devons rentrer dans sa logique de raisonnement :

Je suis le "vendeur " technico-juridique de votre cause !

Vous êtes convaincu de la spécificité de ces procédures ? Alors, soyez vigilant car il n'y a pas de "gomme" dans un contentieux commercial ! Autrement dit, lorsque vous avancez un argument, il ne peut être effacé à moins de vous justifier et de convaincre. L'argument sera alors effacé.

Ceci dit, faites confiance à la partie adverse : elle ne va pas oublier que vous vous êtes magistralement trompé et que vous avez dû vous rétracter "sous la pression de son intervention" , forcément !

Alors, si j'ai une recommandation à vous donner dès maintenant, c'est celle-ci : ne soyez pas victime de votre envie - que je comprends - d'argumenter trop tôt ou trop vite ! Il y a mieux à faire tout de suite pour vous en prémunir :

Bénéfices d'une action de "Soutien en contentieux commercial"

PS

Comme vous le savez, le jugement d'un contentieux commercial est très binaire, il y a un gagnant et un perdant. Quand on sait qu'un détail peut faire pencher la balance, vous pouvez largement éviter les complications en vous reposant sur mon expertise pluri-disciplinaire. Là, je vous aide. Par expérience, je sais que je vous aide vraiment :

PPS

Même pendant la procédure, il y a toujours la possibilité de mettre un terme au procès par une démarche gagnant - gagnant. Je peux, là aussi, vous aider pour cette démarche qui solde votre litige et qui vous permet souvent de mieux poursuivre vos relations commerciales.

J'ai souvent rencontré cette fausse croyance qui consiste à croire qu'un contrat est d'autant mieux " ficelé " qu'il est épais. Vous pensez peut-être que plus il y a de clauses dans votre contrat commercial, mieux vous êtes protégé ? Erreur ! Dans ma pratique d'expert, j'ai souvent constaté le contraire. Plus il y a de clauses, plus il y a de sujets de contestations entre les différents contenus du contrat.

Confiez-moi votre cas et je vous expliquerai comment faire pour limiter les possibilités de contestation :